Políticas de privacidad

Aviso de Privacidad – Hotel del Portal


Hotel del Portal, con domicilio en Juan de Palafox y Mendoza 205, Col. Centro, en cumplimiento con lo establecido en los artículos 15 y 16 por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, a fin de informar sobre el tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporciona.


1. Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recopilamos de nuestros huéspedes, clientes, proveedores y usuarios de nuestros servicios serán utilizados para los siguientes fines:

• Proveer los servicios de hospedaje, reservaciones, facturación, y atención al cliente.

• Confirmar identidad y procesar pagos.

• Realizar registros administrativos y cumplir con obligaciones fiscales.

• Atender solicitudes, quejas y comentarios.

• Enviar información promocional relacionada con nuestros servicios (previo consentimiento).

• Para fines de seguridad dentro de nuestras instalaciones.


2. Datos personales que recabamos

Los datos que podremos solicitar incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa:

• Nombre completo

• Dirección

• Teléfono de contacto

• Correo electrónico

• Datos fiscales para facturación

• Datos bancarios (solo para procesamiento de pagos)

• Identificación oficial (cuando sea necesario)


3. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley o cuando sea requerido por autoridades competentes.


4. Derechos ARCO

Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: [incluir correo de contacto], o bien, directamente en nuestras oficinas en el domicilio antes mencionado.


5. Modificaciones al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con cambios legales o nuestras propias políticas. Cualquier cambio será publicado en nuestra página de internet.


6. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted otorga su consentimiento para que los mismos sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.